参加我中心学习的相关学员,学习期间,学业优秀者,我中心将推荐到以下公司各岗位。
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【招聘职位】
客服代表
【工作地点】
深圳市南山高新科技园
【岗位职责】
负责接听用户的咨询、投诉、建议,确保信息传递的准确性和及时性,保证客户的满意度;准确记录用户信息,按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议;根据用户需求,进行有效的产品推广,并协助业务部门进行产品策划与用户体验调查。
【岗位要求】
1.大专以上学历,至少1年以上工作经验;
2.必须取得毕业证方可签订劳动合同;
3.声音甜美,普通话标准,打字速度40字/分钟以上;
4.适应服务行业24小时轮班制,能接受晚班、通宵班及能承受较大的工作压力。
【薪酬福利】
1.转正后,标准工资3300;入职即购买社保及公积金,享夜班津贴、加班费、全勤奖、年终奖等。
2.公司内部提供休闲设施,每年提供员工生日关怀及旅游补助、完善的班车服务,每年组织大型嘉年华活动及圣诞晚会。
【联系方式】简历接收邮箱:szcmhr@163.com
中国移动通信集团广东有限公司客户服务(深圳)中心
中国移动通信集团广东有限公司客户服务(深圳)中心(简称客服(深圳)中心)是移动公司多媒体信息运营和客户服务的重要窗口。客服(深圳)中心成立于1995年,至今已有15年发展历史,是国内开通最早的现代化呼叫中心之一,是目前国内规模最大,技术最先进的多媒体呼叫中心与电子服务营销中心。
【招聘职位】
10086客服代表
【工作地点】
福田保税区移动呼叫中心。
【主要职责】
1、接听10086神州行人工热线,负责各种电子渠道(包括热线、网上客服、短信、彩信、IVR、电子邮件等)的客户咨询和业务办理,为客户提供标准服务;负责各电子渠道客户投诉的受理,协助相关部门开展投诉处理工作;协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见;
- 负责营销移动增值业务,以及优惠政策通知、问卷调研等。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,具有相关行业经验者,可放宽学历要求;
2、专业、年龄、性别不限;
4、熟练使用电脑操作系统及Office办公软件,中文输入40字/分钟;
5、普通话标准、流利,达到二级乙等以上者优先;
6、身体素质良好,吃苦耐劳,能适应倒班(工作时间:7:30-23:30之间按照排班更次工作,采用综合工时制);
7、能力要求:责任心强,有强烈的职业意识和职业道德;具备良好的客户服务和销售意识,一定的客户服务和销售技巧;良好的书面与口头交流能力、理解能力、学习能力和问题解决能力。
【薪酬待遇】
1、试用期两个月,综合月薪约2000元/月;转正后综合月薪3200-4000元/月;入职签订劳动合同即购买社保。
2、公司每年组织两次大型员工外出娱乐活动。
【公司地址】深圳市罗湖区宝岗路裕华大厦八楼
【联系方式】联系人:黄先生0755-82189953?? 简历接收邮箱:szcmhr@163.com
招商银行远程银行中心
招商银行远程银行中心是招商银行总行的一级部门,地处改革开放的前沿阵地——深圳,是我国银行业中唯一成功运营的全国大集中式呼叫中心,2000年1月在深圳正式对外提供24小时服务,现有坐席1700余个,员工1500余人。
远程银行中心通过95555全国统一的客户服务电话、网络、传真和手机短信等方式,为招商银行客户提供7 X 24小时的咨询、在线交易、理财服务和投诉受理等业务。远程银行中心是招行对外提供远程服务的窗口,是全行的信息汇集交流的中心,也是进行客户关系管理的重要渠道。
【工作地点】
深圳福田保税区、南山蛇口。
【招聘职位1】
招商银行专业理财及个人业务专员
【工作职责】
1.负责为普通个人、信用卡、私人银行及钻石卡客户提供业务咨询及在线疑难处理;
2.负责为招行贵宾客户提供贵宾增值服务;
3.负责提供网上支付功能申请及在线交易服务。
【招聘职位2】
招商银行境外业务专员
【工作职责】
1.负责为招行境外分行(含香港分行)客户提供业务咨询与办理;
2.负责为招行外汇客户提供业务咨询及结售汇业务的办理;
3.负责为招行客户提供英文人工服务。
【招聘职位3】
招商银行对公客户业务专员
【工作职责】
1.负责为国内公司业务客户提供结算,工资发放等业务咨询;
2.负责为国际及离岸业务客户提供业务咨询;
3.负责为现金管理产品业务客户提供业务咨询。
【岗位要求】
1、大学专科、本科学历,金融财经类相关专业优先考虑;
2、中文打字速度50字/分钟以上;
3、身体健康,相貌品行端正,声音甜美,吐字清晰流畅,普通话标准,表达能力好;
4、责任心强,有较强的服务意识,思维敏捷,沟通能力强,能承受压力;
5、对金融行业有浓厚兴趣,能接受倒班制。
【薪酬福利】
1、转正后月薪3200-4500,入职即购买社保,有过节费、加班费和晚班补贴等;
2、转正后提供住房补贴,每天有班车通往深圳特区内各地,内部饭堂(三餐免费自助餐);
3、提供完善的培训晋升机会,定期组织业务技能竞赛和旅游、运动会等丰富多彩的员工活动;
4、有内部图书室、网吧、健身房、娱乐室、咖啡厅、休息室等供员工免费放松休闲。
(上述所有职位由深圳润迅人才服务有限公司代理招聘并实行人事管理,与润迅公司签订劳动合同。)
【联系方式】吴小姐:0755-82189474? 赵先生0755-8218 9473? 简历接收邮箱:
szcmhr@163.com